O curso apresenta os fundamentos do Protocolo de Manchester, abordando seus princípios, objetivos e critérios de classificação de risco.
Carga Horária: 3h
O curso “A Importância da Experiência do Paciente para os Serviços de Saúde” aborda os principais temas referente à experiência do paciente. Ao final do curso você estará apto a explicar o conceito de experiência do paciente e reconhecer os impactos da cultura organizacional; bem como conhecer as estratégias, desafios e prioridades referentes a esse processo.
Carga Horária: 3h
O curso “A Importância da Experiência do Paciente para os Serviços de Saúde” aborda os principais temas referente à experiência do paciente. Ao final do curso você estará apto a explicar o conceito de experiência do paciente e reconhecer os impactos da cultura organizacional; bem como conhecer as estratégias, desafios e prioridades referentes a esse processo.
Carga Horária: 3h
O curso prepara os participantes para manejar situações desafiadoras com eficiência e preservação do bem-estar.
Capacitação voltada para profissionais de saúde, com foco na promoção de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e na atuação cooperativa. Aborda conceitos de saúde mental no trabalho, técnicas de atendimento e contenção em crises emocionais/psiquiátricas, e estratégias de autocuidado e inteligência emocional.
Carga horária: 8h
Encontro: 19 e 21/11/24.O curso prepara os participantes para manejar situações desafiadoras com eficiência e preservação do bem-estar.
Capacitação voltada para profissionais de saúde, com foco na promoção de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e na atuação cooperativa. Aborda conceitos de saúde mental no trabalho, técnicas de atendimento e contenção em crises emocionais/psiquiátricas, e estratégias de autocuidado e inteligência emocional.
Carga horária: 8h
Encontro: 10 e 12/12/24O curso prepara os participantes para manejar situações desafiadoras com eficiência e preservação do bem-estar.
Capacitação voltada para profissionais de saúde, com foco na promoção de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e na atuação cooperativa. Aborda conceitos de saúde mental no trabalho, técnicas de atendimento e contenção em crises emocionais/psiquiátricas, e estratégias de autocuidado e inteligência emocional.
Carga horária: 8h
Encontro: 21 e 23/01/25O curso prepara os participantes para manejar situações desafiadoras com eficiência e preservação do bem-estar.
Capacitação voltada para profissionais de saúde, com foco na promoção de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e na atuação cooperativa. Aborda conceitos de saúde mental no trabalho, técnicas de atendimento e contenção em crises emocionais/psiquiátricas, e estratégias de autocuidado e inteligência emocional.
Carga horária: 8h
Encontro: 28 e 30/01/25O curso prepara os participantes para manejar situações desafiadoras com eficiência e preservação do bem-estar.
Capacitação voltada para profissionais de saúde, com foco na promoção de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e na atuação cooperativa. Aborda conceitos de saúde mental no trabalho, técnicas de atendimento e contenção em crises emocionais/psiquiátricas, e estratégias de autocuidado e inteligência emocional.
Carga horária: 8h
Encontro: 04 e 06/02/25O curso aborda os fundamentos dos Primeiros Cuidados Psicológicos (PCP) em contextos de emergência, destacando princípios éticos, objetivos e formas de aplicação prática. Serão exploradas as manifestações mais comuns de sofrimento psíquico em situações de crise, incluindo sinais e sintomas de transtornos mentais e impactos emocionais agudos. O conteúdo inclui estratégias de acolhimento, escuta qualificada, comunicação empática e suporte emocional, além de orientações sobre prevenção ao estresse pós-traumático e luto prolongado no ambiente de trabalho. Também, serão discutidos aspectos da atuação ética, limites da abordagem não especializada e a importância do cuidado com a saúde mental dos próprios profissionais atuantes.
Carga Horária: 3hConectar valores, estratégias e ações institucionais que contribuam para o desenvolvimento de metas e objetivos centrados no cuidado à pessoa, integrando-os ao planejamento estratégico.
Carga horária: 3h
Encontro: 04/11/2025Conectar valores, estratégias e ações institucionais que contribuam para o desenvolvimento de metas e objetivos centrados no cuidado à pessoa, integrando-os ao planejamento estratégico.
Carga horária: 3h
Encontro: 06/11/2025Conectar valores, estratégias e ações institucionais que contribuam para o desenvolvimento de metas e objetivos centrados no cuidado à pessoa, integrando-os ao planejamento estratégico.
Carga horária: 3h
Encontro: 12/11/2025Conectar valores, estratégias e ações institucionais que contribuam para o desenvolvimento de metas e objetivos centrados no cuidado à pessoa, integrando-os ao planejamento estratégico.
Carga horária: 3h
Encontro: 13/11/2025Conectar valores, estratégias e ações institucionais que contribuam para o desenvolvimento de metas e objetivos centrados no cuidado à pessoa, integrando-os ao planejamento estratégico.
Carga horária: 3h
Encontro: 17/11/2025O curso apresenta conceitos, fundamentos e práticas voltadas à Experiência do Paciente, promovendo a reflexão sobre atitudes, comportamentos e estratégias que contribuem para um cuidado mais humano, empático e centrado na pessoa. Aborda os princípios da comunicação empática, da escuta ativa e da humanização nas relações entre profissionais de saúde e usuários, integrando esses valores às metas e objetivos institucionais. A partir de exemplos e situações do cotidiano assistencial, o participante será convidado a reconhecer o papel da cultura organizacional e da corresponsabilidade na construção de experiências positivas e seguras para o paciente, fortalecendo a entrega de um cuidado de excelência.
Carga Horária: 3h
O curso apresenta conceitos, fundamentos e práticas voltadas à Experiência do Paciente, promovendo a reflexão sobre atitudes, comportamentos e estratégias que contribuem para um cuidado mais humano, empático e centrado na pessoa. Aborda os princípios da comunicação empática, da escuta ativa e da humanização nas relações entre profissionais de saúde e usuários, integrando esses valores às metas e objetivos institucionais. A partir de exemplos e situações do cotidiano assistencial, o participante será convidado a reconhecer o papel da cultura organizacional e da corresponsabilidade na construção de experiências positivas e seguras para o paciente, fortalecendo a entrega de um cuidado de excelência.
Carga Horária: 3h
O curso apresenta conceitos, fundamentos e práticas voltadas à Experiência do Paciente, promovendo a reflexão sobre atitudes, comportamentos e estratégias que contribuem para um cuidado mais humano, empático e centrado na pessoa. Aborda os princípios da comunicação empática, da escuta ativa e da humanização nas relações entre profissionais de saúde e usuários, integrando esses valores às metas e objetivos institucionais. A partir de exemplos e situações do cotidiano assistencial, o participante será convidado a reconhecer o papel da cultura organizacional e da corresponsabilidade na construção de experiências positivas e seguras para o paciente, fortalecendo a entrega de um cuidado de excelência.
Carga Horária: 3h